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在酒店業打滾的這幾年,只有一等一的人物,
才會在下屬面前侃侃而談自己失敗的經驗
只因為他們肯放下身段與屬下拉近距離
自然而然營造出歡樂的氣氛
獨樂樂何不眾樂樂?
正因為酒店客人之間氣氛有時顯得尷尬無趣
為了讓每位客人都開心盡興,這時候酒店小姐就顯得格外重要
坦白說我們並不是很想介入那種緊繃的氣氛之中
酒店小姐要謹記要製造「愉快的氣氛」
記得以前曾遇過一個很糟的情況。某以司的董事長帶了幾位員工到店裡,
雖然那位董事長算是店裡的常客
但老實說我不太喜歡他。
那天,他除了不停對下屬們說教外,甚至還拿鞋子狠K他們
當時我真的很想對他大喊:「給我滾出去」
當然,不管公司業績好壞與否,只要到店裡來的客人,
我們都會盡全力款待對方。
因為我認為每個客人在公司應該都承受了不小的壓力
所以,如果多少能緩和一下彼此的關係
他們工作時自然更能投入其中
要是工作時老是得顧及主管的臉色,穩穩提心吊膽
怕惹老闆生氣,如何創造好的工作成果
如果我站在經營者的立場,我希望每個人都能在「愉快的氛圍」下工作。
必定能提升工作效率,減少紛爭的產生,何樂而不為
好好管教自己
不要管别人
台北酒店程勳飯局娛樂
程勳
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